以一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺為支撐,強化數(shù)字賦能,構(gòu)建智慧政務(wù)服務(wù)三 中心場景,提供精準(zhǔn)、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)體系。
事項難
政務(wù)服務(wù)事項
具有復(fù)雜性和多樣性
協(xié)同難
跨部門跨系統(tǒng)
數(shù)據(jù)收集和業(yè)務(wù)協(xié)同難
服務(wù)難
缺乏以用戶需求
為目標(biāo)的精準(zhǔn)化服務(wù)
評價難
缺乏高效的數(shù)字化
管理和考核手段
2個基座:以統(tǒng)一集成基座以及業(yè)務(wù)支撐基座為應(yīng)用支撐,按照省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)各應(yīng)用模塊的集成。
3個中心:圍繞政務(wù)服務(wù)各應(yīng)用場景,基于浙里辦、浙政釘、浙江政務(wù)服務(wù) 網(wǎng)等核心入口,構(gòu)建數(shù)智政務(wù)服務(wù)三中心,包含服務(wù)端“全場景辦事服務(wù)中 心”、管理端“一體化協(xié)同管理中心”、監(jiān)管端“一網(wǎng)監(jiān)管中心” 。
按照“數(shù)字賦能、整體智治、高效協(xié)同”指導(dǎo)思想,充分發(fā)揮全國一體化 政務(wù)服務(wù)平臺“一網(wǎng)通辦”的能力,構(gòu)建以14個業(yè)務(wù)場景為基礎(chǔ)的“數(shù)智 政務(wù)服務(wù)三中心” ,從創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式、優(yōu)化協(xié)同管理、強化一網(wǎng)監(jiān)管 等方面加速構(gòu)建服務(wù)型數(shù)字政府。